| 可乐店的定位和特色是什么？ |
| ·可乐店的定位是昆明市区的3星舒适型公寓式酒店，25间客房分为田园，时尚两种风格，装修和家具都按相应的风格配备，突出舒适，简洁，优质低价，适合商务出差和自助旅游，价格在怡雅阳光公寓式酒店目前各分店中最低。 |
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| 怡雅阳光公寓式酒店跟常规酒店有什么区别？客房是每天打扫吗？ |
·昆明怡雅阳光公寓式酒店在管理上是跟常规酒店一样的：专业的客房服务部每日对客房进行保洁、更换布草（床上用品、毛巾等）、更换 一次性用品（拖鞋、牙膏、牙刷、刨须刀、润肤露、沐浴露、洗发露等），并提供24小时服务。
·怡雅阳光公寓式酒店的所有布草（毛巾、浴巾、床单、被套、枕套、浴袍）均由昆明的五星级酒店－邦克饭店洗衣房承包洗涤，给您五星级的卫生安全保证。怡雅阳光公寓式酒店按照高星级酒店的操作流程定期对客房进行无死角卫生清洁和消毒，并对设施设备进行专业保养。
·跟常规酒店的区别是：我们只提供客房服务，没有附属的娱乐和餐饮。可乐公寓为商住综合楼公寓，大楼上主要是小户型公寓，也有部分写字间。怡雅阳光公寓式酒店可乐店的客房主要集中在6－9楼。 |
| 怡雅阳光公寓式酒店和常规酒店相比有什么优缺点？ |
·缺点主要有：没有气派的大堂；没有附属的娱乐设施，给有这方面需求的宾客带来不便；客房个性化的风格较多，不太适宜接待大型旅游团队和会议。
·优点主要有：专注于客房产品和服务；满足更多的个性化体验，没有常规酒店客房千篇一律的单调；休息时间更安静，没有附属的娱乐和餐饮的喧嚣和打扰。 |
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| 怡雅阳光公寓式酒店和短租公寓，自住公寓，家庭旅馆的区别有那些？ |
·在经营团队上，昆明怡雅阳光公寓式酒店是一家专业经营公寓式酒店的酒店管理公司，主要从业人员都长期从事高星级酒店管理和服务，把提供专业、优质、超高性价比的客房产品和服务作为我们的经营理念和努力方向。
·在理念上，昆明怡雅阳光公寓式酒店是一家昆明本土的酒店管理公司，目前在昆明拥有傲城店、达阵店、可乐店三家分店，客房150余间，我们的计划和目标是通过努力，在昆明开设分店8-10家，在云南开设分店15-20家。
·在产品上，我们和短租公寓，自住公寓，家庭旅馆的区别主要是客房在装修和家具和设施设备上都从酒店客房专业和宾客感受的角度考虑，除个性化外，更重视睡眠的舒适，热水和取暖的保障，房间隔音和静音效果，隐私的保护，设施设备的齐全和好用。
·在服务上，我们坚持24小时标准酒店客房服务，以宾客的需要为我们的工作目标。 |
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| 为什么说怡雅阳光公寓式酒店傲城店是超3星的客房，普通酒店的价格，具有超值的性价比？ |
·标准房间，客房面积28平方米，2008年1月装修完，全新的房间和设施设备。
·装修和家具等设施设备是按照不低于3星客房的标准做的。
·床上用品配备的是5星标准的超高针织密度的优质棉制品。
·提供飘柔洗发水和玉兰油沐浴液作为客房洗浴用品（免费）
·设施设备更齐全，除了一般客房都有的电视机外，还配备了DVD（免费借用碟片）、冰箱、吹风机、飘逸杯、电动沙发、部分客房配有洗衣机。
免费无限时宽带上网（大部分有宽带的酒店另收费10-20元每小时）。部分客房配有台式电脑供宾客免费使用。
·更多的免费服务：衣物的水洗，熨烫服务；代收发传真，信件；代订餐；代订机票，火车票，旅游高快车票；寄存行李等....
·昆明市目前三星级酒店门市价大都在598—788之间，打折后大都在288—418之间；二星级酒店门市价大都在298—468之间，打折后大都在158—218之间，而且大都建盖和装修超过10年了，经常出差或旅游的宾客都知道，房间的新旧程度很重要！ |
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| 房价还可以再优惠吗？共有多少间客房？ |
·如果一次住三天以上或一次住三间以上，可以适当优惠，长
住客人或公司签约客人可以再优惠，详情请与服务中心联系。
·昆明怡雅阳光公寓式酒店可乐店目前共有各类房型25间。 |
| 如何预订？需要预付订金吗？ |
·昆明怡雅阳光公寓式酒店可以以电话、传真或网上预订的形式提前预订，预订时需告知入住时间、天数、房型及入住人姓名、联系电话。
·预订时不收取订金（旅游黄金周和昆明有大型会展期间除外），但因房间紧张，有取消等变化请尽快提前通知我们，再您预住时间的当天，我们会用电话再次向您确认，如果不能确认，将不能保证预留房间。 |
| 可以接机吗？如何安排接机？ |
| ·对第一次预定怡雅阳光公寓式酒店的宾客可以接机，如需接机，请提前告知航班号、被接人姓名及联系电话，我们会有员工举接机牌在机场到达出口等候。 |
| 除房费外还要加收其它费用吗？押金如何收取？如何办理入住登记手续？ |
·除房费外怡雅阳光公寓式酒店不再收取任何附加费用。
·押金根据入住时间长短收取100―200元，包月长住客人为800元。
·可乐店入住手续在6楼620服务接待中心办理，需填写入住登记表、出示有效证件、交纳房费及押金（可刷银联卡），领取感应门锁匙牌。
·注：办理入住时请告知预住天数，以便设置您的匙牌使用时效，如果超过时效打不开房门，请到服务接待中心续卡——因房间紧张，如有续住请提前一天通知我们以便为您保留房间。 |
| 有发票及消费清单吗？可以刷卡吗？ |
·昆明怡雅阳光公寓式酒店已领取正规的酒店专用发票，并可根据您的需要打印消费清单。
·可刷所有银联卡，VISA卡还在申办过程中。
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请问我11月14号的入住17号的退房,房价138的基础上还可以优惠吗?
